【ServiceNow/Kintone/Salesforce】社内業務システムの構築・運用・改修業務

配車システム提供などのモビリティ関連事業を展開している同社にて、社内業務システムの構築・運用・改修に携わっていただきます。
〈部署〉
同社のIT戦略部という部署にて業務を行っていただきます。
チーム体制としては3名～4名を想定しております。
組織体制は、部長→リーダー→今回募集しているポジションです。

〈具体的な業務内容〉
・コーポレート部門や事業部門と調整を行い、ワークフローシステム(ServiceNow)や各種マスタシステム(Kintone,Salesforce)の構築、運用、改修
・各種SaaSサービスを用いた課題の解決、そのためのサービス選定や導入
・運用課題の改善(ITツールによる改善、ルールメイキングや運用見直しによる改善　等)
・従業員からの社内ITに関する問合せ対応

東京都

・ServiceNow,Kintone,Salesforceでのシステム構築、運用の経験
∟3つできなくても構いません。優先順位は①ServiceNow②Salesforce③Kintoneの順番です。
・相手の意図を理解し、一人でやり取りが行えるコミュニケーション能力

・FAQ,ナレッジ,マニュアル等の作成の経験
・業務プロセスの整備や、ITを用いた各組織の課題解決の経験
・従業員からのITに関する問合せへの対応の経験